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星际互动医疗分诊导引系统解决方案在医院的应用
发布时间:2018-09-20        浏览次数:189        返回列表
医院每天都充斥大量的人群,没有引导,就意味着“混乱”、“嘈杂”、“低效”甚至“争吵”!良好的秩序,既需要人们的公德心,更需要医院提供一套方便的就医规则,还需要能够执行和体现这套规则的系统——医院智能分诊导医系统。 为了让广大患者拥有轻松、有序的就医环境,提升医院形象和服务质量,结合医院的实际情况,利用信息化手段,解决就诊前挂号、候诊时间长;就诊中化验检查时间长;就诊后收费取药时间长,而就诊时间短的“三长一短”现象;建立量化指标的门诊医疗服务质量监督体系,提供各类数据统计、数据分析功能,为领导决策提供依据;建立患者评价体系,利用数据分析方法获取门诊医生量化指标,作为门诊医生业绩考核依据,提高患者就诊满意度。采取整体规划、分步实施的原则,规划实施医院智能导诊及信息发布系统。 星际互动智能分诊导医系统,人性化服务应包括医院排队叫号系统、医院就诊指示牌、医院数字标牌、医生专家信息介绍、医院资费标准说明、医院业务办理流程、远程医疗视频会议直播、医院楼层指引介绍、医疗保健知识播放等。 星际互动医疗分诊导引系统采用分布式结构,集中与授权分级管理模式、系统至少支持医院、科室、诊室三级管理。导诊信息管理中心服务器通过网络远程控制终端播放机,实现智能导诊和信息的传输、控制、播出。中心服务器与前端显示屏,触摸查询一体机,以及LED显示屏进行统一控制管理,极大地降低了管理成本,提高了工作效率。 根据本医院信息需求划分,其应用范围、功能、信息内容均有不同,根据其对应的需求其效果也不同。 在门诊、医技、传染、住院楼的大厅、药房取药区、各科室及各楼层电梯等候区等人流密集场所,分别安装19/22/42寸显示屏进行智能信息显示,并且利用公司独立开发的TTS语音叫号系统来对患者进行画面显示、声音提示,从而达到提高就诊效率、缓解医患矛盾、减轻医生工作压力、提升医院整体信息化程度。 日前,武汉星际互动信息技术有限公司已经成功实施了武汉大学人民医院、广州军区武汉总医院、华润武钢总医院、湖南中医药大学第一附属医院、云南省第一人民医院、湖北省妇幼保健院等众多医疗项目。
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